The Celebration Van Vilas Kanha The Celebration Van Vilas

Celebration Resort Kanha, doğayla çevrili huzurlu bir konaklama sunuyor.
Odalar temiz, personel kibar ve yemekler lezzetli.
Dinlenmek ve Kanha'nın güzelliğinin tadını çıkarmak için mükemmel bir yer.

29/12/2025 tarihinde otelinizde ailemle birlikte yaşadığımız son derece hayal kırıklığı yaratan deneyim hakkında resmi olarak şikayette bulunmak için yazıyorum.
İki ayrı oda rezervasyonu yapmıştık. Otele girdiğimizde bize hiçbir bilgi vermediler ve odayı terk edip anahtarları teslim ettikten sonra para istediler.
Endişelerimize rağmen, müdürünüz ödeme konusunda ısrar etti ve iki çocuk için 5.100 Rs ücret aldı, bunu da anında ödemek zorunda kaldık. Müdürün davranışı son derece kaba, profesyonellikten uzak ve saygısızdı. Bir otelde bu kadar kabul edilemez bir davranışla ilk kez karşılaştık.
Buna ek olarak, oda durumu çok kötüydü. Odalar eski, bakımsız ve kötü boyanmıştı, bu da rezervasyon sırasında vaat edilen standartlarla uyuşmuyordu. Genel olarak, deneyim şok edici ve son derece hayal kırıklığı yaratıcıydı.
Bu mesaj, otelin üst yönetimine güçlü bir uyarıdır. Bu tür davranışlar, şeffaflık eksikliği ve kötü bakım, otelinizin itibarını ve müşteri güvenini ciddi şekilde zedeliyor. Ek ücretler için uygun bir açıklama, müdürün davranışından dolayı özür ve diğer misafirlerin aynı muameleye maruz kalmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Hızlı yanıtınızı bekliyorum.

Odalar çok geniş, yemek kalitesi güzel, arkadaşlarımızla birlikteydik, iki geceliğine rezervasyon yaptırmıştık ama burada 4 gün kaldık, Kanha Milli Parkı'ndaki en iyi yüzme havuzuna sahip. Müdür de çok kibar ve personel davranışları da çok iyi.
Teşekkürler Celating Van Vikas ekibine.

Geçtiğimiz günlerde bu otelde kalma fırsatım oldu ve özellikle çocuklar için gerçekten harika bir mekan olmasına rağmen, personel eğitiminde ve hijyende yaşanan önemli eksiklikler deneyimimi olumsuz etkiledi. Otelin geniş arazisi ve çocuk dostu atmosferi, aileler için harika bir seçenek haline getiren önemli avantajlar. Ancak, personelin iyi niyetine rağmen, temel talepleri karşılamakta yetersiz oldukları ve bu durumun hayal kırıklığına ve rahatsızlığa yol açtığı görüldü. Çocuklar için önemli bir unsur olabilecek havuz bakımsızdı ve mekanın genel bakımı yetersizdi. Hijyen sorunları da endişe vericiydi. Otelin potansiyelini takdir etsem de, bu tesisi birinci sınıf bir destinasyona dönüştürmek için önemli iyileştirmelere ihtiyaç duyulduğu açık. Personel için daha iyi eğitim ve hijyen ve bakıma dikkat edilmesiyle bu otel gerçekten parlayabilir.