Bigland Bogor Hotel Powered by Archipelago

Odalar ve bahçe temiz. Banyolarda kayganlığı önlemek ve müşterilerin kaymasını engellemek için kalın halı kullanılmalıdır. Yemekler lezzetli, menü çeşitli ve kapsamlı. Servis de iyi. Mevcut kalite korunuyor.

Bu oteli iki gün önceden OTA Ag** üzerinden "Deluxe King Oda" seçeneğiyle rezerve ettim. Fotoğrafta açıkça büyük pencereli bir oda gösteriliyordu ve bu da TikTok otel inceleme içeriği oluşturmam gerektiği için bu oda tipini seçmemin ana nedeniydi (bu da otelin tanıtımına hiçbir ücret almadan yardımcı olabilirdi).
Ancak, giriş yaptığımda bana "Balkonlu Deluxe Çift Kişilik Oda" verildi. Bu açıkça rezervasyon yaptığım oda değildi. Odanın manzarası kuleye bakıyordu, beklentilerimden ve OTA fotoğraflarından tamamen farklıydı. Hemen Resepsiyon ile iletişime geçtim, ancak bana bunun OTA'nın hatası olduğunu ve odanın değiştirilemeyeceğini söylediler. Gerçekten çok üzücüydü.
Hayal kırıklığına uğrayarak bununla ilgili bir hikaye paylaştım. Daha sonra odanın Junior Suite'e yükseltilebileceğini öğrendim. Ne yazık ki, sorunlar burada bitmedi.
Junior Suite'te klima tüm gün hiç çalışmadı. Oda aşırı sıcak ve rahatsız ediciydi. Gece saat 1'e kadar koridorda sıcakta bekleyerek şikayet ettim ve sonunda oda değiştirmem tavsiye edildi. Ama o zamana kadar çok yorulmuştum ve gece yarısı tekrar eşyalarımı toplamak istemiyordum.
Ertesi sabah tekrar şikayet ettim ve kahvaltımı yaparken klimanın tamir edileceğine dair söz verildi. Ancak kahvaltımı bitirip odama döndüğümde klima hala tamir edilmemişti. Sonuç olarak, tüm günü klimasız geçirdim, bu gerçekten rahatsız ediciydi.
Otel konumu ve itibarı göz önüne alındığında, şikayetlerin ele alınması ve misafir konforunun bu kadar yetersiz olması üzücü.

Bu otelde çok keyifli bir konaklama geçirdim ve sunulan mükemmel hizmet için içten teşekkürlerimi ifade etmek istiyorum. Varış anımdan itibaren personel güler yüzlü, profesyonel ve her zaman yardımcı olmaya hazırdı. İhtiyaçlarıma dikkat ettiler ve konaklamamın rahat ve keyifli geçmesini sağladılar. Misafirperverlikleri gerçekten olumlu bir izlenim bıraktı ve ziyaretim boyunca kendimi iyi hissetmemi sağladı.
Otel temizliği de olağanüstüydü. Oda tertemiz, düzenli ve çok rahattı. Oda temizliği ve ortak alanların bakımı konusunda mükemmel bir iş çıkardılar ve her şeyin her gün temiz, taze ve iyi hazırlanmış olmasını sağladılar. Temiz ve düzenli bir ortam benim için çok önemli ve bu otel bu konuda beklentilerimi aştı.
Ayrıca, kahvaltı çok doyurucu ve keyifliydi. Çok çeşitli yiyecek seçenekleri vardı, hepsi iyi hazırlanmış ve lezzetliydi. Malzemelerin kalitesi fark ediliyordu ve her şey düzgün ve hijyenik bir şekilde servis edildi. Güne böyle keyifli bir kahvaltı deneyimiyle başlamak, konaklamama gerçekten değer kattı.
Genel olarak, bu oteldeki deneyimimden çok memnun kaldım. Güler yüzlü ve yardımsever personel, mükemmel temizlik ve lezzetli kahvaltı, konaklamamı gerçekten unutulmaz kıldı. Bu oteli kesinlikle başkalarına tavsiye ederim ve gelecekte tekrar burada kalmaktan mutluluk duyarım.

Dürüst olmak gerekirse, oda güzeldi. Pencereler büyüktü ve manzara doğrudan dağa bakıyordu, ayrıca geceleri şehir ışıklarını da görebiliyordunuz. Tuvalet de sorunsuzdu.
Ancak, ulaşım oldukça zordu, çünkü ana yol veya otoyol üzerinde değil, yerleşim bölgesinin yakınındaydı. Otopark çok katlı bir binada ve dönüş için çok dar. 🙂 Sonra, otoparktan asansöre binmeniz gerekiyor ve sadece iki asansör mevcut (ikisi çalışıyor, biri bozuk). 20 katlı bir bina için bunu verimsiz buldum, çünkü bekleme süresi oldukça uzundu, yaklaşık 10 dakika veya daha fazla. Otoparkta veya asansörde bagaj konusunda yardımcı olacak otel personeli yoktu. Bu 4 yıldızlı bir otel; 2 veya 3 yıldızlı otellerde bile genellikle güvenlik görevlileri yardım sunar. Ayrıca, GoFood sipariş etmek veya bagajımı almak isteseydim, GoJek servisi sadece P1'deki güvenlik noktasına kadar gidiyordu, oradan kendim gitmek zorunda kaldım. Lobi P1'den farklı bir yerde olmasına rağmen, tekrar asansörle inip çıkmak zorunda kaldım ve sadece iki asansör vardı (bu da çok zaman aldı).
Otelde her iki tarafta da Indomaret veya Alfamart yok, bu nedenle acil ihtiyaçlarınız varsa elverişsiz.
Genel olarak, burada kalmaktan rahatsızlık duydum; etrafta dolaşmak karmaşık geldi. Umarım gelecekte otopark sorunu çözülür.