The Carrington Manor The Carrington Hotel

Geçen yıl, 2026 Ekim ayında Shepparton Kupası için Booking. Com üzerinden 2 gece 2 oda rezervasyonu yaptırdık. Çok kaba bir çalışan bizi arayarak, verilen fiyatın belirtilen tarihler için "çok ucuz" olduğunu ve iki katını ödememiz gerektiğini söyledi. Ödeme yapmayacağımızı ve bunun bizim sorunumuz olmadığını söylediğimizde ise odanın artık müsait olmadığını, "yıkıldığını" söyleyerek uydurma hikayeler anlattı. Çok kaba davrandı ve telefonu yüzümüze kapattı. Booking. Com ile iletişime geçtik, ancak çok kaba olduğu için hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler ve rezervasyonumuzu iptal ettiler. Sadece birkaç dakika sonra aynı odanın iki katı fiyata tekrar satışta olduğunu gördük. Bu nasıl adil olabilir? Böyle bir şey yaptığınız için size yazıklar olsun! Şimdi Shepparton Kupası için yerimiz yok!

Yılbaşı gecesi restoranda rezervasyon yaptırmıştık. Rezervasyon sırasında internetteki menünün o akşam için de aynı olup olmadığını sordum. Evet denildi. Menü sadece farklı değil, aynı zamanda önemli ölçüde daha pahalıydı; bazı ürünler reklamda belirtilenden 10-15 dolar daha fazlaydı. Bunun da ötesinde, hesabı ödeme zamanı gelene kadar bize söylenmeden ek bir ücret alındı. Restoranda o kadar sıkışık oturuyorduk ki, sandalyelerimiz yanımızda yemek yiyenlerin sandalyelerine dayanıyordu ve masamızda düzgünce oturamıyorduk. Bir beyefendi hariç tüm personel inanılmaz derecede kaba davrandı, defalarca personel eksikliğinden şikayet etti ve diğer müşterilere ters davrandı. Bunu iki masa öteden duyduk. İçecek siparişi verirken, her iki siparişimiz de yanlıştı. Orijinal siparişimizi istediğimizde garson tatsız davrandı. Kokteylim iki kez yanlış yapıldı. Bunu başka bir personele açıklarken, garson masaya geldi ve kaba bir şekilde araya girerek, hem benim hem de diğer garsonun sözünü keserek, burada böyle yapıldığını, bu yüzden de böyle alacağımı söyledi.
Yemeklerimiz gerçekten çok güzeldi.
Ancak deneyimimiz hiç de öyle değildi. Otelle iletişime geçmeye çalıştığımda, tüm bu sorunlardan sonra kalmayı tercih etmemizin bizim seçimimiz olduğu ve artık yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi.
Çok kötü hizmet ve misafirlere karşı talihsiz bir tavır. Tavsiye etmiyoruz.

Hayatımda tek erkek olan oğlumla bekar hayatımın 8. Yılını kutlamak için bu muhteşem konaklama yerini rezerve ettim.
Şubat ortasında lüks içinde dinlenmeyi dört gözle bekliyorum.