Rozafa Hotel

Otelin konumu merkezi. Ama işte tek iyi özellik bu bence. Otel çalışanları son derece kaba, nezaketsiz. Akşam yemekten sonra çay içmek istedik ücretli dediler. Sıcak su istedik. Ancak çalışanlardan biri, 1 bardak sıcak su verdi ve anlamadığımız bir şekilde "benim İngilizce konuşmama güldünüz " diye tavır yaptı. Ona gülmediğimizi, 4 bardak sıcak su istediğimizi anlatana kadar ne çektik. Sonra 1 bardak suyu aldı yerine 1 demlik sıcak su verdi. Tavır yapmaya da devam etti. Daha genç olan çalışan lakayttı. Kadın çalışanlar ise vurdumduymaz. Mutfakta olmasına rağmen sıcak su vermekten imtina ettiler. Gerçekten anlaşılır gibi değil. Müşteriyle bu şekilde konuştuklarına göre profesyonel olmadıklarını düşündük. Tur şirketinin anlaşmalı olduğu bir otel olduğu için gelmek zorunda olmasam tercih edeceğim bir otel olmazdı. Şahane yemekleri veya kahvaltısı da yok. Kaldığımız oda temizdi.

Hayatımda en büyük sıkıntıyı bu otelde yaşadım. Çünkü bana bir travma bıraktı. Yorganları katlayıp dolaba koyuyorlar. Tam çıkaralım derken sürülmüş bir dışkı ile karşılaştık. Hadi bunu misafirlerden biri yaptı temizlerken farketmediniz mi? İnsanın aklına şu geliyor “temizlenmiyor mu? ”.
Diken üstünde kaldık o akşam heryere bakma gereği duyduk. Dahası yeni yorgan istedik bize sadece çarşaf verebileceğini söylediler. Nasıl 4 yıldızlı bir otelin yedek yorganı ve nevresimi olmaz. Bize bir yatak alezi verdiler üstümüze örtelim diye. 2-3 tane de düz çarşaf verdiler.
Kendi çözümümüzü yine kendimiz bularak alezi çarşafların arasına alıp çarşafları bağlayarak çözmeye çalıştık.
O sıra orda olan çalışan yardımcı olmaya çalıştı ama otelde yorgan nevresim vs yok ise o ne yapsın.
Geleceklere uyarımdır temizliğe dikkat etsinler.

Otel şehrin tam göbeğinde konumu çok güzel odalar fena değil ama daha iyi olabilir diye düşünüyorum en azından bir çay su ikramlarından hiçbirisi yok kahvaltı orta derece çok iyi de değil ama yeterli fiyat performans sayılabilir balkan turunda tercih edilebilir fiyat işinize geliyorsa kalabilirsiniz hemen çıkışta iş kadro sokaklarını gezebilirsiniz akşamleyin ya da gece.

Hotelin anlamı büyük. Savaşla iç içe. Fakat bunun dışında odalar çok pisti ve havasızdı. Bazı odalarda ısıtıcı problemi yaşadık. Havuz kullanımı ücretsiz fakat çok temiz değildi. Bakımsız gözüküyordu ve kan donduracak kadar soğuktu desem yeridir. Arkadaşlarla on tur attık yine de ısınamadık. Yemekleri idare ediyordu.

Banyoda yerden su geliyordu. Tamir etmeden otel müşterisini bu odada konaklatmalarını yanlış buldum. Bütün otellerde terlik verilir. İstediğimiz halde tedarik etmediler ve kalmamış dediler. İnandırıcı gelmedi.
Kaldığımız oda geniş. Çok merkezi bir yerde otelin konumu. Ebubekir Camii'nin hemen yanında. Kahvaltısı da biz Türklere çok hitap etmiyor.

El havlusu yoktu 😂 şaka mı hayır el havlu yoktu yemek servisi güzele yakın merkezi bir yerde tercih edilebilir halılar temiz değildi yerlerde leke vardı ama klima gayet iyi çalışıyordu asansör yetersiz küçük gruplar için uygun değil yine de tercih sizin.

Yemek servisi rezalet. Yemekler pişmemiş çalışanlar çok kaba. Odalar küçücük ama temiz değil diyemem. Asla önermiyorum. 03.09.2024 tarihinde akşam yemekte bizimle tek başına ilgilenen yaşlı çalışana teşekkür ederim.

Konum olarak merkezde bulunuyor yürüme mesafesinde cafe ve barların olduğu yerlere gidilebilir. Odalar çok büyük değil ama yeterli. Oda ve banyo temiz yatak ve yastık rahat. Minibar mevcut, su ısıtıcı var ama çay ya da kahve yok. Yemekler ve kahvaltı ortalama.

Otel merkezdeki Demokrasi Meydanında. Konumu gayet güzel. Odaları geniş ve ferah dekoru gayet güzel. Çalışanları özellikle restoran bölümündekiler çok kaba. Tur olarak gittik, yuvarlak masada henüz herkes gelmemişken boş sandalyeleri söylememize rağmen aldılar. Küçük şişeleri bile topladılar. Çatal almaya gittim, masama gelirken elimden aldı bana söyle dedi. Kendi aralarında da bizim hakkımızda konuştukları o kadar belli oldu ki. Türklere karşı mı bu tavırları anlayamadık.

Balkan turumuz sırasında konakladık. Akşam yemeği kahvaltı gayet güzeldi. Odalar temizdi. Otelin barı da gayet iyi. Beğendim.