Hotel Luani Arte Luani ARTE

Otel iyi yemekler iyi ancak odalarda terlik ve peçete yoktu yani hizmeti tam yapım müsteri Memnuyeti oluştursan daha iyi olur genel olarak iyi dene biliri.

Balkan turu esnasında bu otelde konakladık. Hiç memnun kaldım diyemeyeceğim. 4 yıldızlı otelmiş ama benim bugüne kadar gördüğüm 4 yıldızlı otellerle arada dağlar kadar fark var.
Odanın tuvaleti kirliydi, tuvalet kağıdı yetersizdi, sıvı sabun yoktu. 3 kişi olmamıza rağmen 2 kişilik havlu vardı.
Kahvaltısı son derece yetersizdi. Çeşit sayısı çok azdı. Espresso makinesi dahi yoktu.

Odalar pisti, tek kullanımlık terlik yerine eski kullanılmış herkesin kullandığı terlikler vardı.
Banyo ve odada yerler pisti, izler vardı.
Duşta şampuan ve sabunlar önceki misafirlerden kalmıştı. Sabun izleri vardı banyoda.
Akşam yemeği güzeldi, kahvaltıda çeşit azdı, ancak yiyecekler lezzetliydi.

Genel olarak ilk izlenimi iyi oluyor, odalar güzel görünüyor ancak çarşaflar, yatak detaylı bakıldığında çok temiz değildi bu yüzden 1 puan kırdım. Yemek ve kahvaltı fena değildi ama iyi veya çok çeşit beklenilmemeli.

Jolly turun Bastan basa Balkanlar turu ile Ocak ayinda geldik, neden bu otelde kaldik bilmiyorum, berbat bir otel, odalar cok soguktu ilk girdigimizde klimalar calismiyordu, gorevli cagirdik yine calismayinca isitma oda degistirdik ama o odada buz gibiydi klima biraz isitti ve sabaha kadar calismadi bir daha sabaha kadar donduk.

Tur ile ekipçe gittik. Otel çalışanları izinsiz bir şekilde odalarımıza girdiler ve özel eşyalarımız çantalarımız karıştırıldı hırsızlık vakasıyla karşı karşıya kaldık. Ekipçe asla memnun kalmadık. Bu otelde kalmayı kimseye tavsiye etmiyorum.

Ets tur ile katıldığım Balkan Turu kapsamında son gecemizi burda geçirdik kabus gibi bir geceydi.
Odalarımıza izinsiz girilip çantalarımız kurcalandı. Ve cüzdanlarımızdan para eksildi. Şans eseri çalışan arkadaşı oda da yakaladık.
Ayrıca kapılar kilitlenmiyor güvenlik sıfır. Hijyen sıfır. Sakın sakın sakın gitmeyin!

Otel odası çok ışıltılı dizayn edilmiş. Gerekli olanlar bulunuyor. Merkeze 15 dk mesafede ancak biraz ıssız yerlerden geçiliyor. Yakınında marketler bulunuyor. Yemekleri güzeldi. Kahvaltısında da problem yaşamadık. Resepsiyonda çalışan çok ilgiliydi. Herhangi bir sıkıntı yaşamadık.

Bir onceki müşterinin yattığı çarşafı yastığı değiştirmemek. Diğer ne özelliği olursa olsun anlamsiz.

Ben bu kadar hijyensiz bir otel daha görmedim. Tuvalet temizlenmemişti. Klozetin içinde peçeteler yüzüyordu. Kullanılmış şampuanlar bırakılmıştı. Duşun içi pislik içindeydi. Çarşaflarda lekeler vardı. Her yer kırık dökük. Saç kurutma kısa devre yapıyordu.

Akşam yemeğini çok beğendim. Kahvaltı bu bölgelerde olabilecek kadardı. Kaldığım odanın duşakabin gideri tıkalı idi. Onun dışında oda da kettle yoktu. Bunun dışında olumsuz bir durum ben yaşamadım. Ama tur arkadaşlarımızdan kirli nevresim sorunu yaşayan vardı. Merkeze birazcık uzak kalıyor. Bir de alafranga tuvaletin yanında 'Bidet' denilen ve daha çok taharet için kullanılan alafranga tuvaletimsi nin olması güzel. Zira taharet işi bu bölgelerde bizler için sıkıntılı biliyorsunuz.

Balkan turunda kaldığımız iğrenç otel. Oda gereksiz abartılı mobilyalarla döşenmiş, banyosu pis, kliması bozuktu. Temmuz ayında gittiğimiz için odada sıcaktan durulmuyordu. Resepsiyondan yardım istediğimizde hiç yardımcı olmadı ve mağdur olduğumuzda kaldık. 4 kişi kendimiz çözmeye çalıştık. Resepsiyondaki adam yardım etmeye çalışıp özür dilemek yerine böyle oluyor bazen tekrar deneyin diyerek bizi odamıza gönderdi. Dakikalarca uğraşmamıza rağmen hiçbir sonuç alamadık. Sonradan öğrendik ki turumuzdaki başka insanlar da aynı problemi yaşamışlar. Rezalet bir otel asla gelmeyin kalmayın.

Turla gelmiştik. Sanırım en beğendiğim otelden biri oldu. Dışarı çıkmadık konum olarak kötü denildi. Ama odası geniş rahat ve temizdi. Yemekler çeşitli ve iyiydi.

Otel şehrin merkezine yürüme mesafesinde iyi denilecek konumda odalar şık süslü gözükmesine rağmen işletmesi çok iyi değil. Kirli çarşaflar, bakımsız ve kirli banyo hayal kırıklığı yarattı. Yemekleri ve kahvaltısı güzel ve doyurucuydu. Daha iyisi bulunana kadar idare edebilecek bir otel ancak daha iyisi mutlaka vardır ;)

Rezil bir yer. Ocak ayinda tur ile geldigimiz otelde buz gibi odada kalmak zorundaydik. Kirli carsaflar, kirli yastiklar, hepatit olmak icin ideal bir yer.

Odalar güzell. Banyo biraz bakımsız. Kahvaltı servisi yeterli. Wi-Fi internet var ve her oda için ayrı biçimde planlanmış.

Balkan Turumuzda gittiğimiz en güzel otel diyebilirim. Otel personeli çok ilgili ve güler yüzlüydü. Odalar pırıl pırıl ve ferahtı. Biz eşimle beraber otelin en üst kısmında kaldık. Odamız terasa çıkılan taraftaydı. Otel arayışında olanlara gözüm kapalı tavsiye edebilirim.